Maatwerk verhalen
Professionele standaarden
Bureau Leerplicht Plus, gemeente AmsterdamBalanceren tussen zorgen en handhaven. Het is het grijze gebied waarin leerplichtambtenaren opereren. Een kwestie van interpretatie, die uitnodigt tot verschillen in de uitvoering. Met het samenvoegen van stadsdelen ontstaat ook bij Bureau Leerplicht Plus een nieuwe clustering. En de behoefte om te streven naar meer uniformiteit in de werkwijze van leerplichtambtenaren. In een ‘carrouselbijeenkomst' van een dag worden leerplichtambtenaren van het cluster samengebracht. Onder begeleiding van programmaleider Nico Zwarts bespreken zij 's ochtends een werkproces van A tot Z, en 's middags een casus. De aanvankelijke aarzeling maakt plaats voor het besef dat binnen goede werkprocessen persoonlijke ruimte en vrijheid mogelijk zijn. Leerplichtambtenaren verbinden zich aan het proces en het resultaat, zonder de zorg uit het oog te verliezen. Met een vervolgbijeenkomst en intervisie wordt de nieuwe werkwijze levendig gehouden. De bal van meer uniformiteit ligt nu bij het Managementteam. Een nieuwe opdracht voor Publiek Domein.